Chaque marque a une identité bien définie, avec des valeurs spécifiques qui se reflètent dans l'offre de produits, les caractéristiques et le design, ainsi que dans les mécanismes de communication.
Nous restons convaincus que notre modèle économique équilibré associant croissance rentable et démarche résolument responsable, est créateur de valeur pour tous et s’inscrit pleinement dans notre contribution au mieux-vivre dans les foyers du monde entier.
Nous nous sommes engagés dans une politique « produit 10 ans réparable », véritable orientation stratégique au service du consommateur et de l’environnement. Durant 7 ans, le service recherche et développement a repensé la conception des produits pour s’assurer qu’ils soient facilement démontables. L’objectif ? Pouvoir remplacer uniquement une pièce défectueuse. Grâce à ce travail, nous sommes parvenus à d’excellents taux de réparabilité : En 2018, 93,1 % du volume total de produits électroménagers commercialisés dans le monde étaient réparables (75,3 % totalement et 17,8 % majoritairement).
EN SAVOIR PLUS
A l’avant-garde de nouveaux modèles de consommation au service d’une économie circulaire, nous testons depuis 2015 un service de location d’appareils culinaires pour répondre aux besoins ponctuels des consommateurs. Déployé dans l’agglomération de Dijon en partenariat avec l’Ademe, l’association ENVIE, et le Groupe Casino, Eurêcook permet aux consommateurs de réserver un des 28 appareils sur www.eurecook.fr (d’un jour à une semaine) et de le retirer dans l’un des 7 points de retrait. Une fois rendus, les produits sont nettoyés, vérifiés et réemballés.
Aux Etats-Unis, notre marque All-Clad s’engage pour l’économie circulaire à travers un service inédit depuis 2015. Elle propose à ses clients-restaurateurs des poêles d’occasion remises à neuf dans l’usine de Canonsburg. Récupérées auprès des chefs, les poêles All-Clad sont démontées, nettoyées, remises à leur forme initiale, brossées et polies pour ressortir comme neuves, mais à moitié prix. Cette réparation permet de limiter l’impact environnemental en économisant 95% d’énergie. La gamme ENCORE a reçu le soutien de nombreux chefs.
En Europe, la collecte et le traitement des appareils de petit électroménager sont gérés par des éco‑organismes nationaux. Le Groupe SEB est plus particulièrement impliqué en France au sein d’Éco‑systèmes, le principal éco‑organisme du pays pour les DEEE. Pour les poêles, casseroles ou faitouts en aluminium ne bénéficient pas encore de filière spécifique : en France par exemple, 60 % finissent avec les ordures ménagères alors qu’ils sont recyclables à 80 %. Depuis 2012, le Groupe SEB multiplie les initiatives en faveur du recyclage des articles culinaires en fin de vie, en particulier en Europe où il joue un rôle moteur dans ce domaine. En France, il collabore avec l’entreprise spécialisée Excoffier et avec de grands distributeurs : les consommateurs sont invités à déposer leurs anciens produits en magasin contre un bon de réduction pour l’achat d’un nouvel article. Les produits usagés sont collectés avant d’être triés et broyés. Les principaux matériaux (aluminium, inox, plastique) sont séparés puis recyclés dans la fabrication de nouveaux produits, y compris d’articles Tefal. Nous avons engagé des actions de ce type dans d’autres pays, au Pays-Bas, en Thaïlande, en Belgique et dans les pays nordiques.